Docente/i: Ezio Compagnoni  

Denominazione del corso: Tecniche di comunicazione
Codice del corso: 502565
Corso di laurea: Ingegneria per l'Ambiente e il Territorio, Ingegneria Meccatronica
Settore scientifico disciplinare: M-PED/01
Crediti formativi: CFU 6
Sito web del corso: n.d.

Obiettivi formativi specifici

Il corso sulle Tecniche di comunicazione si propone lo scopo di informare e formare gli studenti sulla complessità e multidimensionalità dei contesti comunicativi propri del mondo del lavoro nella dimensione di Impresa e di Libera professione. Il corso fa riferimento al contributo delle scienze umane per lo studio e l'intervento nelle organizzazioni: in particolare si occupa della cultura dell'organizzazione d'impresa e dei suoi processi relazionali e comunicativi volti a promuoverne l'efficienza e la cotruzione delle identità professionali. Al di là della preparazione tecnica si approfondiscono quelle dimensioni dell'identità degli studenti che oggi sono ritenute fondamentali non solo per la realizzazione del sè personale nel mondo del lavoro, ma anche per la riuscita culturale delle imprese. Tra gli obierttivi si fa riferimento alla conoscenza dell'evoluzione delle tecniche di comunicazione come conseguenza della evoluzione organizzativa delle imprese dalla seconda metà del '900 ad oggi. La conoscenza delle strategie comunicative e organizzative è in funzione di aumentare negli studenti la motivazione e la capacità di superamento dei conflitii che sono propri dei contesti in cui si richiede, collaborazione, impegno, condivisione di scopi e valori, creatività e comprensione umana.

Programma del corso

le tematiche del corso riguardano:

• a comunicazione in ambito lavorativo: analisi concettuale, iter storico interpretativo, evoluzione dell'organizzazione delle imprese e implicazioni relazionali legate a status e ruoli.
• Lo sviluppo organizzativo:le modalità di analisi, conoscenza e valutazione dello sviluppo d'impresa.(O.D. Action Research)
• L'identità nelle relazsioni interpersonali: stili comunicativi,tipologie comunicative, tecniche di conduzione e partecipazione nei gruppi di lavoro, lavoro nel sistema.
• Le componenti valoriali delle tecniche comunicative.

Prerequisiti

Tipologia delle attività formative

Lezioni (ore/anno in aula): 24
Esercitazioni (ore/anno in aula): 0
Attività pratiche (ore/anno in aula): 0

Materiale didattico consigliato

R. Fischer, S. Brown. Troviamo un accordo. Corbaccio, Milano 1980.

A. Vitullo. Leadership riflessive. Apogeo, Milano 2007.

G. Costa, R. Nacamulli. Manuale di organizzazione aziendale, vol. 3. capitoli selezionati..

Modalità di verifica dell'apprendimento

redazione di una ricerca tematica scritta da concordare, partecipazione attiva alle attività di lezione, prova orale finale.